La maison d’aujourd’hui ne se limite plus à ses murs et à son mobilier. Ceux qui y vivent sont connectés en permanence : services bancaires numériques, achats en ligne, réseaux sociaux. Et la maison elle-même évolue, s’équipant de plus en plus de solutions énergétiques durables, une évolution encouragée à Maurice par plusieurs initiatives annoncées dans le Budget 2026-2027. C’est pour répondre à ces nouvelles réalités, et aux besoins de demain, qu’Eagle Insurance enrichit son offre d’assurance habitation de couvertures inédites sur le marché local.

Une protection financière face à la fraude et aux achats en ligne

Avec Funds Protect, Eagle Insurance protège ses assurés contre les conséquences financières d’une fraude bancaire, notamment lorsqu’un tiers parvient à effectuer un transfert non autorisé depuis leur compte à la suite d’une escroquerie, d’un piratage ou d’une usurpation d’identité.

À une époque où les paiements en ligne et les applications bancaires font partie du quotidien, cette garantie apporte une sécurité financière supplémentaire face à des risques en constante évolution. Elle présente en outre une particularité importante : exclue de la limite annuelle globale de l’assurance, elle s’applique à chaque incident séparément, sans épuiser le reste de la couverture habitation.

Le risque ne s’arrête pas au compte bancaire : il suit le consommateur jusque dans ses recherches en ligne. Avec l’essor du commerce électronique, de plus en plus de Mauriciens passent des commandes en ligne, parfois auprès de vendeurs internationaux, avec les imprévus que cela comporte : colis jamais livrés, articles endommagés ou non conformes, voire fraude de faux vendeurs. Online Shopping Cover rembourse les clients lorsque des biens ou services achetés en ligne pour un usage personnel ne sont pas livrés, arrivent endommagés ou ne correspondent pas à la commande.

Une réponse aux nouveaux risques numériques du quotidien

Mais les risques du numérique ne sont pas seulement financiers. La vie en ligne expose aussi ce que les familles ont de plus précieux : leur tranquillité, leur réputation, leur équilibre. Le volet cyber de l’offre répond à ces situations :

• Cyber Bullying : le cyberharcèlement peut entraîner des conséquences importantes sur la santé mentale, la vie familiale et la réputation d’une personne. Cette garantie indemnise les clients victimes d’actes répétés de harcèlement ou d’intimidation en ligne ; tous les incidents liés à une même source sont couverts comme un seul et même cas : la prise en charge reste continue tant que la situation persiste.
• Cyber Extortion : indemnisation de la perte subie par le client en cas d’extorsion en ligne.
• Identity Theft Recovery Costs : prise en charge des frais engagés par un client victime de vol d’identité.
• Data & System Restoration Costs : couverture des coûts de restauration des données et des systèmes affectés.
• Cyber Liability : protection de la responsabilité civile du client en cas de perte ou de dommage causé à un tiers, y compris la détresse morale ou émotionnelle pouvant en résulter.

Autant de situations qui semblaient lointaines il y a dix ans et qui font aujourd’hui partie des réalités des foyers mauriciens. Rarement prises en compte par les rarement prises en compte par les contrats d’assurance habitation traditionnels à Maurice, elles trouvent ici une réponse concrète.

Une couverture Photovoltaïque pour investir dans le solaire en toute sérénité

La maison connectée est aussi, de plus en plus, une maison qui produit sa propre énergie. Les panneaux photovoltaïques représentent un investissement important pour les ménages mauriciens et un choix d’avenir, en phase avec la transition énergétique du pays.

La nouvelle couverture Photovoltaïque d’Eagle Insurance protège cette installation contre les principaux risques assurés : incendie, événements climatiques, certains dommages accidentels et, selon les garanties souscrites, d’autres sinistres prévus au contrat. Les assurés peuvent ainsi investir dans les énergies renouvelables avec davantage de sérénité, en protégeant un équipement pensé pour durer.

Une philosophie : évoluer avec ses assurés

Derrière ces nouvelles garanties, une même conviction. « Une assurance n’a de valeur que si elle évolue avec la vie de ses assurés. À l’heure du numérique, nos équipes ont repensé la couverture habitation en partant d’une question simple : de quoi les Mauriciens ont-ils réellement besoin aujourd’hui ? Comprendre leurs priorités, qu’il s’agisse de protéger leurs achats en ligne, leur identité numérique ou leur installation solaire, et définir des garanties alignées sur ces préoccupations : c’est notre conception du métier d’assureur », précise Marie-Noelle Louise, Assistant Manager, SME and Retail Non Motor Department, à Eagle Insurance.

Concrètement, ces nouvelles garanties s’inscrivent dans les trois formules existantes d’Eagle Insurance (Essential, Comfort et Prestige), permettant à chaque profil, du locataire au propriétaire d’un bien immobilier, de choisir le niveau de protection adapté à son mode de vie.

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