Les pannes et accidents de voiture font partie des réalités de la conduite à Maurice. Pour y faire face sereinement, il est essentiel de pouvoir compter sur un service d’assistance routière efficace. Eagle Insurance met tout en œuvre pour accompagner ses assurés sur la route, en leur offrant une assistance rapide, fiable et réactive.

C’est dans cette optique qu’Eagle Insurance a mis en place un partenariat avec ADA, un service de remorquage disponible 24h/24 et 7j/7, partout à Maurice.

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur et d’une flotte de plus de 40 véhicules d’intervention, ADA est en mesure d’intervenir rapidement pour vous assister, où que vous soyez sur l’île.

Quand contacter ADA ?

Vous pouvez contacter ADA au 211 3030 dans les situations suivantes :

• Panne de véhicule

• Accident

• Batterie déchargée

• Pneu crevé

Afin de faciliter l’intervention, il est recommandé de :

• Communiquer votre nom et votre localisation, en précisant que vous êtes client Eagle Insurance

• Indiquer le numéro d’immatriculation de votre véhicule

• Décrire brièvement la situation rencontrée

L’équipe ADA vous guidera ensuite sur les étapes à suivre et organisera l’intervention dans les meilleurs délais, en fonction de votre localisation, de l’heure et des conditions de circulation.

Temps d’intervention

Le délai d’intervention peut varier selon votre emplacement et les conditions de circulation.

Pour plus de sérénité, ADA met à disposition un système de géolocalisation. Vous recevrez un SMS contenant un lien GPS vous permettant de suivre l’arrivée du dépanneur en temps réel.

Vous êtes ainsi informé à chaque étape et savez exactement quand l’assistance arrivera.

En cas de panne ou d’accident, n’oubliez pas :

• Installer votre triangle de signalisation pour sécuriser la zone

• Remplir un constat à l’amiable si seulement deux véhicules sont impliqués

• Contacter Eagle Insurance si vous devez remorquer votre véhicule vers un garage et que vous avez besoin de confirmation

Comme toujours, votre conseiller Eagle Insurance reste à votre écoute pour vous accompagner en cas de besoin.